Was tun bei Transportschäden????

VISANA Natur & Wellness

Transportschäden

Ausgewählte Top-Produkte namhafter Hersteller zum fairen Preis. Das große und umfangreiche Sortiment mit hochwertiger Naturkosmetik, Nahrungsergänzungen, Gesundheitsprodukte, ökologische Spezialitäten

Lassen Sie die Ware und die Verpackung auf jeden Fall unverändert
Benutzen Sie die Ware NICHT
Melden Sie den Schaden wie unten beschrieben
Wir benötigen von Ihnen dafür eine Rechnungskopie mit genauer Schadensbeschreibung!!

Was tun bei Transportschäden bei der Post

Bestätigung durch den Postboten ausstellen lassen
Schaden innerhalb 24 Std. beim zuständigen Postamt melden
Niederschrift verlangen (ohne dieses Dokument ist eine Schadenregulierung nicht möglich)
Schaden umgehend bei uns melden.

Was tun bei Transportschäden bei einem Paketdienst

Beschädigung auf der Ausroll Liste vermerken
Schaden uns innerhalb 8 Kalendertagen melden
Ware im Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abholung bereitstellen.

Was tun bei Transportschäden bei einer Spedition

Beschädigung auf dem Ablieferungsnachweis vermerken
Schaden uns innerhalb 8 Kalendertagen melden
Ware im Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abhoung bereitstellen.

In allen Fällen sind die Waren und Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befinden.

Sollten Sie die Ware ohne Begutachtung durch den Transportunternehmer an uns einsenden, verfällt Ihr Schadensanspruch gegenüber diesem. Die Ware würde dann ggf. auf Ihre eigenen Kosten umgetauscht.

Für evtl. Rückfragen wenden Sie sich bitte an folgende Telefon-Nr.

»08243 / 96 05 82 «

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