Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über Visana Natur & Wellness Schäferweg 12, 86944 Unterdießen, Inhaber: Elisabeth Mark (nachfolgend "Visana") abgeben. Visana ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).
  
  Service-Hotline: Mo. bis Fr. 8 - 18 Uhr
  Telefon: 08243-960582
  Fax: 08243-961233
  info@visana.de

§2 Widerrufsbelehrung

• Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
  
  VISANA Natur & Wellness
  Elisabeth Mark
  Schäferweg 12
  86944 Unterdießen
  
  Fax: 08243-961233
  
  E-mail: info@visana.de
  
  Widerrufsfolgen
  
  
• Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaftenund der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§3 Angebot & Preise

• Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Produktabbildungen oder -beschreibungen sind möglich.



• Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur für den Zeitraum, wie diese in unserem Online-Shop ausgewiesen werden. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorangegangenen Preislisten ihre Gültigkeit. Dies gilt für alle Medien (Internetshop/ Händlerplattform/ Verkaufskataloge/ Prospekte).



• Erfolgt die Lieferung in Staaten, in denen der Kunde die nationale Umsatzsteuer selbst abführen muss, gelten die jeweiligen Nettopreise als Kaufpreis.

§4 Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
  Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

§5 Mindestbestellwert

• Für Bestellungen und Lieferungen innerhalb und außerhalb Deutschlands gibt es Keinen Mindestbestellwert.

§6 Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Pauschal 3,99 EUR


Ab einem Warenwert von 39 EUR werden die Versandkosten komplett von uns übernommen.

Bei Nachnahmelieferung wird zusätzlich zu den von uns berechneten Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5 EUR erhoben, zzgl. 2 EUR Übermittlungsentgelt (wird von DHL bei Ablieferung erhoben).


• Außerhalb Deutschlands: Die Kosten für den Versand ins Ausland berechnen wir jeweils nach Gewicht. Diese entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle (Klick auf "Service" oben im Banner/ 5. Menüpunkt von oben).



• Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich nur gegen Vorkasse, Kreditkartenzahlung, PayPal oder Sofortüberweisung.

§7 Lieferung & Lieferzeit

• VISANA liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt bevorzugt per DHL. Die voraussichtlichen Lieferzeiten der einzelnen Artikel entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.



• Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich per E-mail, sofern uns eine korrekte E-Mail-Adresse vorliegt, bzw. telefonisch. Gegebenenfalls führen wir eine Teillieferung durch. Für die Nachsendung einer Teilllieferung übernehmen wir die Versandkosten. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich zurückerstatten.




§8 Zahlungsinformationen

• Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Für die Bezahlung bieten wir je nach Land verschiedene Zahlungsarten an:


• Vorauskasse
• Bankeinzug: die Belastung Ihres Kontos erfolgt, wenn die Ware unser Haus verlässt.
• Kreditkarte: die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Rechnung: fällig nach Erhalt der Ware
• PayPal: die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Sofortüberweisung: die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Nachnahme: Zahlbar beim Postzusteller.

Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken.


• Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der aufgrund des Vertrages zustehenden Forderungen Eigentum der Firma VISANA.

§9 Mängelgewährleistung

• Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den Produktdokumentationen.

§10 Urheberrecht

• Copyright by VISANA. Die Seiten unseres Shops genießen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmung - auch auszugsweise - nur mit Genehmigung der Firma VISANA. Die Abbildungen genießen den Schutz des § 72 Urheberrechtsgesetz.

§11 Betreiberinformationen

Betreiber des Shops ist:

VISANA Natur & Wellness
Inhaber: Elisabeth Mark
Schäferweg 12
D-86944 Unterdießen

Telefon 08243-960582
Telefax 08243-961233

USt.-ID Nr.: DE 174168900

Verantwortlich für den Shop

Elisabeth Mark

mark@visana.de




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